Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem 32-650 Kęty, ul. Żwirki i Wigury 15, prowadzony jest przez BAKET Adam Byrski, NIP:549 214 98 73, REGON: 360634881.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów oraz zasady reklamacji.
3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.
4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.

II. Oferta Sklepu

1. Sklep oferuje opłatki na tort, upominki personalizowane robione na laserze oraz inne produkty wykonane metodą sublimacji, takie jak kubki.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.

III. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, oraz dokonać płatności.
3. Zamówienie zostaje uznane za złożone, gdy Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. W przypadku zamówień personalizowanych, Klient jest zobowiązany do dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji i materiałów (np. tekstów, grafik) potrzebnych do wykonania zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnie wypełnionego formularza zamówienia, braku dostępności produktu lub w przypadku powstania wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Klienta.

IV. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
   • Przelew bankowy na rachunek sklepu
   • Płatność online za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24
   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.

V. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy oraz miejsca dostarczenia i są podawane w trakcie składania zamówienia.
3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich dostępnych na polskim rynku.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku sklepu.
5. W przypadku zamówień personalizowanych, czas realizacji może ulec wydłużeniu i jest ustalany indywidualnie z Klientem.

VI. Reklamacje i Zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, z wyjątkiem produktów personalizowanych, które nie podlegają zwrotowi, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
2. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletny i nie nosić śladów użytkowania.
3. W celu dokonania zwrotu, Klient powinien skontaktować się ze sklepem i odesłać towar na adres siedziby firmy na własny koszt.
4. Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
5. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych produktów można składać w formie pisemnej na adres siedziby sklepu lub drogą elektroniczną na adres e-mail biuro@baket.pl
6. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformować Klienta o dalszym postępowaniu.
7. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do naprawy lub wymiany wadliwego produktu na nowy, wolny od wad, lub do zwrotu wartości reklamowanego towaru.

VII. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BAKET Adam Byrski
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

VIII. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie regulaminu Klienci będą informowani na stronie sklepu oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [01.12.2024r.